“毛毯门”事件后,国泰航空(.HK)开启了首次在中国内地招聘驻港空中乘务员。
今年5月,有乘客在社交媒体指出国泰航空空乘歧视非英语乘客,称乘客“不会说英语就不配有毛毯”,引发舆论风波。随后,国泰航空多次道歉并公布“毛毯门”事件改善方案,表示将在未来数月将落实多项优化措施,包括提升服务文化培训、扩大普通话服务的范围和招聘内地机舱服务员。
7月6日起,国泰航空正式启动在中国内地招聘机舱服务员,扩大普通话服务团队,计划于年内在内地招聘至名空中乘务员。有应聘者告诉时代财经,其在第一轮视频初选中便落选,“竞争比想象中激烈,面试群里也有不少人和我一样落选。”
时代财经从国泰航空方面获悉,内地空乘招聘目前处于应聘者简历投递阶段,入围的应聘者将被邀请完成视频初选和在线英语笔试,通过初选的应聘者将于8月下旬参加在深圳举行的面试,预计成功录用日期在年第四季度,且招聘活动会于明年继续举办。
国泰航空加大招聘也与其业绩复苏有关。近日,其在半年业绩预告中披露,预计年上半年同比扭亏为盈至最多45亿港元。同时,上半年载客人次较去年同期增加%,乘客公里数增长了%,这意味着国泰航空或将增加对一线空乘团队的需求,尤其在经历了两年前的裁员动作之后。
首次开启内地招聘,招聘条件比三大航宽松
据时代财经了解,7月中下旬开始,已有不少应聘者在投递了简历后,成功进入视频面试、英语笔试等环节,并在社交平台上分享自己的面试经验。
根据国泰航空